全球供應鏈近年遭受地緣政治、氣候變遷、天災風險等事件衝擊， 「供應鏈永續管理」已成為企業最常討論的營運風險議題之一，國泰 產險呼籲企業，應及早審視自身供應鏈的弱點與風險，運用損害防阻 ，強化供應鏈永續管理和韌性。

　　國泰產險日前舉辦「企業供應鏈永續管理研討會」，邀請國立臺灣 海洋大學教授桑國忠分享「由地緣政治反思企業營運供應鏈斷鏈之風 險」介紹全球不穩定地緣政治對國際供應鏈的影響，及如何建構具有 回復力供應鏈，提升企業「供應鏈永續管理」風險應變力。該研討會 中，國泰產險副總翁翠柳以0403花蓮大地震為例，她表示，全球都密 切關注這場巨震對台灣科技業的影響，顯見其在全球供應鏈中的關鍵 地位與不可取代性。

　　近年已發生相關案例，因國際航運遭受以巴與俄烏戰爭影響、氣候 變遷導致巴拿馬運河乾旱減量通行等多重打擊，依據國際貨幣基金組 織IMF Portwatch衛星船舶數據統計，目前蘇伊士運河商船吞吐量， 相較年平均7天運量暴減近60％，增加運費、保險費等成本及延長約 兩周航程，影響企業原物料接收與產品出貨運送時間，可能造成短暫 營運中斷情況。

　　翁翠柳指出，國泰產險自2005年開始舉辦第一場研討會，至今已累 計43場次，參加企業超過2,500家、約4,500人次，提醒企業們當年度 應注意的營運風險。今年則是希望以實際案例與專家深度分析，提升 企業對供應鏈風險管理的認知，並透過國泰產險以多元跨域人才組成 業界最專業的損防團隊，運用核心職能「保險保障、損害防阻」，協 助與會企業規劃有效的供應鏈風險管理與應對策略，持續提供企業主 最完整的服務與保障。

　走出防疫險賠本理賠的陰霾，產險業幾乎都獲利。據各公司揭露首 季財報，受惠承保利益及財務投資利益增加，首季除法巴產險虧損3 ,000多萬元外，其餘19家產險與再保公司全都獲利，總計稅前盈餘9 3億元，大大扭轉去年同期稅前虧損32億元的窘境，稅後合計獲利88 億元。

　　市占率近25％的富邦產險走出防疫保單鉅額虧損的陰霾，首季稅後 獲利13.62億元，再度回歸產險獲利王，富邦產去年全年稅後虧損23 .27億元，之前富邦金控為支應富邦產防疫保單理賠大幅增資，使富 邦產股本增至146億餘元，帳上保留盈餘-96.87億元。為改善財務結 構，富邦產董事會已通過減資116.78億元，在減資完成後股本為30億 元，未來將有機會重為富邦金獲利金雞母之一。

　　新光產、國泰產等首季稅後盈餘分別是8.8億元、8.68億元，各較 去年同期成長94％、250％；防疫保單虧損數百億元的和泰產，首季 稅後盈餘7.1億元，居首季獲利前四強；另外，再保險的中再保首季 稅後盈餘超過10億元達10.71億元，較去年同期6.52億元大幅成長64 ％。

　　其他首季稅後盈餘都逾4億元的有明台產險6.83億元、新安東京海 上產險4.95億元、泰安產險4.72億元、旺旺保4.05億元及台產4億元 ，且獲利年成長都是50％起跳。

　　若以每股盈餘排序，以國泰產險4.34元最高，其次是新產2.78元、 明台產2.69元。

　　富邦產正辦理減資，和泰產險董事會日前也已決議將辦理減資260 億元以彌補虧損，減資比率92.86％，減資後股本20億元，未來除兆 豐產股本53.33億元、新安東京海上產120億元外，大多數產險股本都 將回到20億元～30餘億元區間，富邦及和泰減資完成後，每股盈餘將 大幅提升。

險業今年前四月簽單保費出爐，累計簽單保費達898.2億元，較去年同期809.1億元，年成長逾一成，其中，工程險因各大公司積極參與綠能保險業務，保費年成長逾六成，航空險也成長逾三成。

產險業統計，19家產險公司4月的簽單保費收入總計約218.8億元，與去年4月保費總收入195.2億元相比，年成長12.1%；累計今年前四月簽單保費達898.2億元，較去年同期809.1億元，增加89.1億元，年成長11%。

以各險種來看，工程險因各大產險持續拓展綠能、離岸風電等保險業務，簽單保費出現大幅成長，4月簽單保費達24.2億元，較去年4月成長192.5%，累計前四月簽單保費達67.5億元，較去年同期增加41.9億元，年增逾六成。航空險簽單保費持續成長，前四月來到2.8億元，相較去年同期2億元，年成長36.9%。

受到國際合約容量緊縮及再保險費率的上升影響，火險簽單保費過去皆維持成長的態勢，但今年火險4月意外大減近四成，據了解，主要原因是台積電的保單規劃所致，火險累計前四月簽單保費來到67.3億元，較去年同期65億元，僅小幅成長3.5%。

以兩大產險來看，富邦產險4月簽單保費59億元，較去年同期大幅成長32%，個人保險及企業保險皆有雙位數成長，其中工程險單月簽單保費成長275%，表現最為亮眼。累計前四月簽單保費227億元，年成長12%，簽單市占率25.2%。

國泰產險4月簽單保費29.5億元，累計簽單保費達115.8億元，年成長19%。其中車險推動完整保障組合商品，簽單保費年成長10%；工程險及海上保險累計保費皆有雙位數成長。

產險業2024年4月獲利已全數公告，四家金控旗下產險公司獲利皆為正，合計四家產險4月賺5.48億元，累計前四月稅後純益達33.23億元，較去年同期由虧轉盈。

其中，國泰產險累計前四月稅後純益達9.6億元，續創歷史同期新高。另外，台灣4月面臨地震衝擊，由於賠款損失已安排適當再保，影響大致可控。

國泰產險4月稅後純益0.9億元，累計前四月稅後純益9.6億元，創歷史同期新高，累計每股稅後純益（EPS）為4.81元。國泰產險指出，4月份簽單保費29.5億元，累計簽單保費達115.8億元，年成長19%。其中車險透過商品需求分析，推動完整保障組合商品，簽單保費年成長10%；旅綜險把握國人旅遊熱潮推出季節限定賞櫻專案，第1季旅綜險市占率續創新高；商業險持續聚焦成長性及能源相關產業，精進風險辨識能力，工程險及海上保險累計保費皆有雙位數成長。

針對4月3日花蓮地震，國泰產險表示，相關自留賠款金額仍陸續確認統計中，賠款損失已安排適當再保，影響可控。在質量並重經營理念下，今年以來簽單保費維持雙位數成長，預期整體獲利表現持續增長創高。

富邦產險4月稅後純益2.6億元，累計前四月稅後純益16億元。富邦產險指出，4月獲利受地震相關損失影響，但仍維持穩健水準，主要反映風險控管成效及優異投資績效。業務表現方面，4月簽單保費59億元，較去年同期大幅成長32%，個人保險及企業保險皆有雙位數成長，其中工程險因公司積極參與綠能保險業務，單月簽單保費成長275%，表現最為亮眼。累計前四月簽單保費227億元，年成長12%，簽單市占率25.2%。

華南產險4月稅後純益為1.82億元，累計前四月稅後純益5.81億元，相較去年同期稅後純益2.41億元，年增141.1%，累計稅後EPS為2.9元，穩定成長。兆豐產險4月稅後純益為0.16億元，累計前四月稅後純益1.82億元，較去年虧損6.03億元，由虧轉盈，累計稅後EPS為0.34元。

13家金控前四月獲利出爐，已經逼近2,000億元，在僅剩富邦金尚未公布4月獲利之下，預期整體金控前四月獲利可望飛越2,000億元大關，維持歷史次高與高成長的佳績，國泰金前四月年增近三倍，每股稅後純益（EPS）3.53元仍暫居冠軍。

國泰金昨（9）日公布4月稅後純益137.4億元，較上月衰退30.6億元或月減18.21%，累計前四月賺509.4億元，年成長將近三倍，EPS 3.53元，創歷史次高，國泰金指出，主因子公司國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信累計稅後淨利皆創歷史新高，國泰人壽累計稅後淨利創歷史次高。如果與3月相比，國泰金控五大子公司稅後純益都較上月衰退，其中兩大核心國壽月減16.8%，國泰世華銀月減7.58%。

國泰金解釋，國泰世華銀4月表現仍良好，單月稅後純益30.5億元，累計稅後純益134.7億元、年成長12%，國泰產4月稅後純益0.9億元，累計賺9.6億元，創歷史同期新高，對0403花蓮地震相關自留賠款金額仍陸續確認統計中，賠款損失已安排適當再保，影響可控；國泰證券4月賺2.7億元，累計獲利11.8億元，年增一倍。

中信金4月單月稅後純益51億元，月減32.5%，累計前四月稅後純益260.2億元，年成長59.1%，累計EPS為1.33元。中信金表示，4月旗下中信銀單月獲利26.3億元，較前三個月低，主因4月新增放款大須提列相關備抵，財富管理動能則維持穩健。累計前四月稅後純益147.5億元、年成長4.6%。

開發金4月自結稅後純益24.2億元，較前月略減6.7%，累計前四月獲利突破百億大關，達106.3億元，較去年同期成長1.53倍，EPS 0.64元，每股獲利排名大幅躍進。

開發金控指出，凱基人壽4月獲利18.9億元，仍是貢獻最大的子公司，前四月獲利達70.4億元，4月台股震盪，股票經紀與財管業務仍持續挹注凱基證券獲利，使凱基證4月獲利5.6億元，月減三成多，累計獲利達34.6億元，年增52%。凱基銀行是核心子公司4月獲利唯一比前月成長的，營運穩健，4月利息及手續費收入等核心收益維持穩定貢獻，單月獲利5.5億元，月增兩成多，累計獲利20.2億元。

　　原本網路投保住宅火險（含基本地震險）件數在3月已降至4,042件 ，較去年3月衰退，但0403發生大地震後，住宅火險網路投保件數倍 增，4月網路投保住火險件數已逾8,000件至8,196件，創近年來單月 投保件數新高，去年同期只有3,367件。

　　產險業者表示，民眾網路投保住火險件數確實和新聞事件有明顯關 聯性，若無地震或火災事件之報導，民眾的危機意識即會降低，當月 投保件數就較低，0403發生大地震且近期全台地震不斷，因此，投保 住宅火險件數增加是預期中的事。但住宅火險激增通常都是短期效應 ，時間一久住宅火險投保件數雖會上升，但幅度不會太大，一般都在 2％～4％之間。

　　4月除網路投保住宅火險件數、保費上升，依產險業者統計，4月住 宅火險保費2.02億元，也較去年同期1.83億元，大幅成長10.4％，也 是近年來單月新高；前四月累積住宅火險保費為7.53億元，較去年同 期7.18億元，年增只有4.8％，顯示0403大地震讓不少民眾留意到投 保住宅火險重要性。

　　國泰產險指出，居家安全的風險控管是每位民眾都須面對的課題， 除了地震是天災之外，投保住宅火險，甚至家庭綜合險還可以分散居 家風險，家庭綜合險主要承保受損機率較高的裝潢和動產，甚至可進 一步將住家50公尺內的自有機車納入保障範圍。另外包括因日常生活 行為造成第三人損害之賠償，例如寵物咬傷鄰居、小孩外出不小心撞 壞他人物品等，都屬於住家保戶傘的賠付範圍。

　　產險業持續因應趨勢，開發符合民眾需求的多元住宅火險商品，以 提高民眾投保率。新安東京海上產險說明，新的居家綜合保險綠能升 級附加條款，當民眾投保居家綜合險並加保綠能升級附加條款後，若 不幸發生意外事故導致房屋毀損時，將提供以綠能建材設備修復或重 建，且不再扣除折舊。

台股9日殺尾盤，大盤下跌139.74點或挫0.67％，但金融股表現相 對抗跌，僅跌0.62％，不少個股逆勢漲，由國泰金控大漲1.57％的表 現最佳，主要是外界期待獲利持續衝高，其次台產也漲1.07％，還有 三商壽、王道銀行、第一保、安泰銀都逆勢上漲。

　　國泰金前四月稅後純益破500億元，創其歷史同期次高，國泰世華 銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信累計獲利皆創歷史新高，國泰 人壽累計稅後淨利則是創歷史次高，有基本面支撐股價上攻。據證交 所統計，外資9日押對寶，買超國泰金1萬1,301張，居當日外資買超 第三大個股。

　　觀察金融股指數技術線型，9日雖跌破周線，但仍在月線、季線之 上，接下來金融股指數若能盡快站回周線上，將有利於士氣凝聚，就 可望續攻。公股銀主管分析，近期金融股相對強勢，因此短線回檔修 正，都屬於健康整理，且金融股短線漲多拉回，籌碼仍相對安定尚未 凌亂，長線仍持續看好金融股。

　　緊接而來的法說會旺季及4月獲利公布，金融股除高股息殖利率題 材影響股價外，後續將回歸獲利基本面及今年接下來的獲利展望，都 是持續影響股價表現的關鍵。

　　公股銀指出，銀行雖面對聯準會雖將進入降息循環，但降息時間點 預期延後，仍有利維持高檔的SWAP（換匯交易）獲利，加上國內央行 逆勢升息，有助擴大利差空間，且景氣保持韌性，放款業務有望保持 成長，及財管業務亦受惠於投資市場熱絡，獲利展望正向。

　　證券方面，由於經濟展望佳、企業獲利維持成長，及AI熱潮帶動科 技股走勢，且ETF募集狀況佳，證券業務有望受惠於股市交易量能放 大，提升手續費收入，獲利前景正向看待。

　　壽險則因市場對降息的預期有所推遲，美債殖利率恐維持高檔，不 利評價回升，且匯率避險費用壓力未減，但估計今年獲利因去年基期 低的影響，仍有望成長。

　　連三個月每月賺逾百億元。國泰金控9日公告4月單月稅後純益137 .4億元，是去年同期的2.3倍，累積前四月稅後獲利509.4億元，創其 同期歷史獲利次高，年增近297％，也是已公布4月獲利的13家金控中 ，首家賺破500億元，每股稅後純益（EPS）3.53元，暫居單月、累計 及每股獲利的三冠王。

　　開發金控亦公告4月稅後純益24.25億元，累計前四月稅後獲利突破 百億，達106.39億元，年增近153％，也是第六家進入獲利百億元的 金控。

　　中信金控4月稅後純益51.07億元，累積前四月稅後獲利260.27億元 ，EPS為1.33元，單月獲利目前排名亞軍，累計及每股獲利應是第三 名，4月獲利比3月減少逾3成，主要是中信銀行4月放款動能強勁，依 規定需提列相關備抵，單月稅後僅賺26.37億元，未能夠蟬聯金控下 銀行單月獲利王。

　　國泰金下銀行、產險、證券、投信前四月累計稅後純益皆創歷史新 高，壽險則是歷史次高。主要貢獻來自國壽4月稅後大賺104億元，累 計稅後賺351.4億元；國泰世華銀獲利4月稅後純益30.5億元，暫列4 月金控下銀行第一名，累計稅後純益134.7億元，年成長12％，主要 是今年把握利率高檔，增加外幣有價證券投資，累計淨利息收入年增 逾1成，財管、信用卡帶動淨手續費收入呈雙位數成長。

　　14家金控僅剩富邦金尚未公告，其餘13家前四月稅後獲利合計1,6 77.95億元，比去年同期成長87.2％，估計金控前四月稅後肯定可賺 破2,000億元，年增8成以上。

　　首季稅後純益303.8億元的富邦金，第一季暫列獲利亞軍，子公司 富邦人壽投資大量台積電，在4月應有極大的未實現獲利，就看是否 趁機實現，加上目前銀行獲利穩定、證券亦受惠台股交易量增，估計 富邦金4月獲利亦不差。

　　前四月賺破百億元的金控已有六家，包括國泰、富邦、中信、兆豐 、元大、開發，第一金有望在5月晉升百億元行列，預估不用等到6月 ，就有半數金控獲利可衝破百億元。

　　依據保發中心統計，寵物險前二個月平均損率高達96％，雖低於去 年全年平均損率108％，但損率仍不理想。產險業者表示，主要是舊 版寵物險雖已下架，但保單仍在有效期，今年仍繼續理賠中，新版寵 物險損率則已可控。

　　目前只有四家產險推出寵物險分別是國泰產、旺旺保、富邦產以及 明台產，明台產寵物險只限特定通路銷路，市占率排名分別是國泰產 、旺旺保、富邦產等。若依今年寵物險理賠情況來看，明台產和富邦 產損率都逾100％，國泰產和旺旺產損率已降至40％以下。

　　國泰產險截至今年2月底，今年承保件數逾2,300件，保費超過1,0 00萬元，新保件提供7歲以下犬貓投保，續保最高可至14歲。國泰產 指出，目前損率尚屬可控，後續持續關注市場損率概況及商品分析比 較，並定期就承保範圍、理賠金額、理賠原因、商品結構及商品保費 等作檢視，同時也會隨著客戶投保需求，適時調整商品內容。

　　旺旺友聯寵物險是透過線上投保，旺旺保說明，飼主無須提供實體 寵物登記證並首創指定獸醫院診療機制，診療資料均採數位化傳輸， 也不必再額外索取診斷證明及醫療單據，加上醫療費用保險無自負額 ，除了皮膚或毛髮的疾病在保險期間內有賠償兩次的限制，其餘皆無 理賠次數的限制。因此，該公司寵物險今年前二個月即銷售逾1,700 件，市占近30％。

　　富邦產險新版寵物險專案是在去年12月推出，富邦產強調，寵物若 沒有健保，如生病或發生意外，飼主可能要支付高額的醫療費用，新 寵物險專案在保險期間內，醫療費用累積最高可賠償至12.6萬元，同 時提供寵物侵權延伸賠付責任、遺失30日內之協尋廣告費用、寄宿費 用及喪葬費用等五大保障，因此，該新專案開賣之後，整體銷售及理 賠狀況良好。

　　舊版寵物險下架後，明台產險說明，新寵物險自去年8月開始銷售 ，月平均銷售約200～300件，今年前二月損率是205％，主要是用簽 單保費計，以滿期保費估算，損率約在65％左右。

報復性出國潮至今未歇。據金管會統計，今年首季網路投保銷售件 數超過187萬件，其中有3成都是藉由網路投保買旅平險，包含產險公 司的不便險，與壽險賣的海外突發疾病醫療險等。第一季不管是投保 件數、保費收入皆創下五年同期新高。

　　首季保險業網路投保件數為187.33萬件，年增34.49％；新契約保 費收入為12.73億元，年增26.29％。首季網路投保主要多來自產險業 的貢獻，投保件數達163.78萬件，年增34.83％，簽單保費收入達11 .27億元，年增26.49％；壽險業首季網路投保件數達23.55萬件，年 增32.15％，新契約保費收入達1.46億元，年增24.79％。

　　保險局表示，旅遊熱潮帶動產、壽險公司的旅平險業績，汽、機車 險業績亦呈現穩定成長，加上民眾開始習慣網路投保，為今年網路投 保業績走高的因素。

　　首季壽險業網路投保前三大險種，仍然被旅平險全包下，旅平險投 保8.32萬件，是最受歡迎的險種，第二受歡迎的險種是旅平險附加實 支實付型傷害醫療險、7.99萬件，第三是旅平險附加海外突發疾病醫 療健康險為6.65萬件。產險業的網路投保，由機車險穩坐第一大險種 ，首季網路投保件數達38.07萬件，其次為旅綜險（含旅遊不便險） 35.88萬件，第三名為汽車險，首季網路投保件數為24.1萬件。

　　就保費收入來看，首季產險業網路投保由富邦產險奪冠，其次為新 安東京海上產險，第三是國泰產險；壽險業網路投保第一名是國泰人 壽，第二名是台灣人壽，第三是富邦人壽。

　　防疫保單衝擊產險業，已進入收尾階段，繼富邦產險、和泰產險公 告將辦減資後，兆豐金控24日公告子公司兆豐產險將辦減資53.33億 元，再辦私募現金增資普通股45億元。

　　兆豐金表示，兆豐產董事會24日決議私募現增普通股，額度45億元 。兆豐金1月底完成現金增資共115.5億元，其中有45億元即是用在這 次產險子公司增資，60億元則償還上一次兆豐產險的增資款。

　　六大承保防疫保單的產險公司經過一次或數次增減資後，目前除新 安東京產維持120億元的股本，及兆豐產險這次增減後股本仍有45億 元外，多數產險股本都大縮水，如富邦產險減資後為30億元，和泰產 險、國泰產險及中信產險減資後股本均為20億元。

　　新安東京海上產險股本120億元將維持一段時間，主要是經過兩次 減資後，去年底帳上累積虧損尚有61億餘元。據指出，新安東京海上 並沒有立即辦減資打掉累積虧損的原因，主要是配合日本的法律及稅 賦規定，由於有逾半的日資，日本認列虧損抵減的稅負優惠和台灣稅 制不同，因而影響減資的時間，未來減資案將等新安東京海上產險過 二、三年能發股利時再辦理，以改善財務結構，但不是在現在，因此 ，股本在一年至二年內將會是產險業最大。

　　因應防疫險理賠，六家產險要彌補或轉嫁再保險轉嫁不足，產險業 者共增資逾1,200億元。產險業者說明，預計產險減資總計金額也將 逾千億元，因各產險承保趨保守，且企業險都會先安排適當的再保險 ，即使台灣天災風險增加，各家產險均沒有為提高承保量能再作增資 的打算。

氣候異常讓農產保單損率逐年升高。據保發中心統計，農業保險分 農作物保險及水產養殖險，農作物險近三年的損率年年拉高，去年損 率已達近89％。華南產險17日也公布，荔枝今年產量大降，投保該公 司荔枝險的高雄保戶全數獲理賠，約占該公司荔枝險4成。

　　農業保險損率視每年氣溫、雨量及風險等而定，近年氣候變化比過 去更劇烈，農業保險損率有上升情況。高雄地區玉荷包荔枝正值著果 期，但受氣候異常影響，產量僅剩3至4成，對南臺灣荔枝農民造成巨 大影響。華南產險表示，會主動監測約定氣象觀測站數據，達到理賠 門檻便會主動與地方農會聯繫，並通知投保農民，啟動相關理賠服務 。經統計，高雄地區已達理賠門檻，該區投保荔枝險的農民全數獲理 賠，該地區保戶占荔枝險投保業務的4成。

　　華南產險指出，華南荔枝保險（溫度及降水量參數型）屬於天氣參 數型保險，承保參數分別是影響荔枝產量最主要的溫度及降雨量兩項 因素，當保險期間內約定低溫的日數未達5日或連續12日內任7日有降 雨產生，都能獲得理賠，保障荔枝農友因暖冬或霪雨造成的損失。近 期低溫日數不足5日，使得高雄地區荔農保戶全數可獲理賠。

　　農業保險損率視每年氣溫、雨量及風險等而定，但氣候變化已比過 去更劇烈，使得近三年來農作物險損率年年升高，農作物險去年投保 件數3,663件、保費6,843萬元，去年就理賠近6,000萬元。

　　據了解，農業保險去年理賠金額以承作農業保險最多的富邦產險最 多，富邦產險去年共理賠5,400萬元（含農作物險及水產養殖險）， 主要承保各項農業保險受寒害及颱風影響；明台產險、旺旺友聯、台 產及國泰產險等去年各約數百萬元、數十萬元理賠。

　　除了華南產險17日理賠荔枝險外，今年1月底因寒害農業險的理賠 ，主要集中在富邦產險，其中水產養殖險理賠1,203萬元，梨保險理 賠105萬元；其他產險的農業保險理賠金額很少或無。

產險業2024年3月獲利已全數公告，四家金控旗下產險3月賺10.6億元，累計前三月稅後純益達27.9億元，較去年同期由虧轉盈。其中，國泰產險累計前三月稅後純益達8.8億元，創歷史同期新高。

國泰產險3月稅後純益3.2億元，累計前三月稅後純益達8.8億元。富邦產險3月稅後純益4.6億元，累計前三月稅後純益13.4億元，相較去年同期虧損42.5億元，由虧轉盈。華南產險3月稅後純益為2.1億元，累計前三月稅後純益3.9億元，相較去年同期稅後純益1億元，年增272.9%。兆豐產險3月稅後純益為0.6億元，累計前三月稅後純益1.6億元，較去年虧損6.5億元，由虧轉盈。

　產險網路投保金額雖占總保費2％不到，然而由於網路投保是趨勢 ，為了協助「數位弱勢族群」能網路投保感受投保便利及享保費優惠 ，有產險業者推出「線上共覽」，可以在線上解答以及協助「數位弱 勢族群」進行網路投保時不卡關。

　　產險業者網路投保自2014年開辦以來，因為基期低，每年都有大幅 成長，產險2023年網路投保的保費已來到近39億元，又較前一年同期 成長逾17％，由於網路投保是趨勢，主管機關於去年發布修正「保險 業辦理電子商務應注意事項」部份條文，即是讓保險業者可和與異業 結盟業務，只要向主管機關申請並同意後，即可針對業務流程進行試 辦。

　　鑑於網路投保需求高漲，網路投保諮詢需求也大量湧現。國泰產險 電話客服中心發現，2023年客服專線服務客群件數中，約3成客戶來 電詢問網路操作服務細節，因此，該公司領先業界推出「跨越數位鴻 溝─友善網頁操作說明」計畫，只要客戶碰到數位投保操作難題或需 要解說商品，不但可電話諮詢客服，若需啟動「線上共覽」技術，客 服人員即可在遮蔽客戶個資且符合國際資安標準下，線上同步瀏覽客 戶授權的指定網路操作頁面，即時幫助客戶解決卡關原因，善盡公平 待客責任，協助有數位障礙的各類客戶順利跨越數位鴻溝。

　　國泰產險總經理陳萬祥表示，國泰產險是國內首家推動共覽技術， 以即時解決數位投保操作障礙服務的產險業者，除了照顧高齡、弱勢 客戶外，面對大幅成長的網路服務需求，良好的數位客戶體驗亦是國 泰產險重視的目標，希望透過「跨越數位鴻溝─ 友善網頁操作說明 」計畫，幫助更多客戶有最佳的數位服務體驗，落實公平待客原則。

　　預期推出線上共覽服務後，無論客戶使用手機、平板或電腦，都能 獲得所需服務，國泰產也將持續強化第一線人員協助能力。

金控下四大產險公司首季累積稅後全部轉正，其中富邦產險前三月 累積稅後盈餘已達13.5億元，排名第一；國泰產險首季稅後獲利8.8 億元次之；若以每股稅後盈餘（EPS）來看，國泰產首季已達4.38元 ，排名每股獲利第一，其次是華南產險的1.99元。

　　據各金控公告自結數來看，去年首季金控下四大產險，除華南產第 一季稅後盈餘1.79億元外，其他三大產險都因防疫保單理賠呈現虧損 ，其中富邦產險在111年度累積虧損達實收資本額1/2，去年第一季再 虧損42.5億元，每股虧損逾9元。

　　走過前二年防疫保單重大理賠之後，各大產險公司今年第一季營運 均恢復正常，由於國際再保費率近二年大幅增加，使得各產險前三月 累積簽單保費均較去年同期明顯成長。

　　富邦產險表示，累計今年前三月簽單保費收入168億元，年成長6％ ，市占率近25％，維持市場領先地位；另第一季累計稅後淨利13.5億 元，主要來自穩健的承保業務表現和優異的投資績效。

　　至於國泰產險今年第一季簽單保費86億元，年成長18％，累計前三 月獲利8.8億元和第一季簽單保費則雙雙創同期新高。

　　國泰產險說，該公司透過數位監控持續調整核保政策，做好風險管 控作業，各險損失率良好、整體承保獲利穩定；另投資團隊更把握機 會進行布局並適時實現資本利得，投資績效良好。面對瞬息萬變之金 融情勢，國泰產投資團隊將持續動態調整投資布局以尋求穩健獲利表 現。

　　中信金控的孫公司中信產物去年也轉虧為盈，去年稅後淨利3.24億 元，每股稅後盈餘2.91元。不過，中信產險公告，該公司董事會11日 決議，今年不發放股利。

　金融股首季獲利已公告，金控獲利更創史上同期次高，帶動金融股 11日表現相對抗跌，開盤不久即衝高，之後在平盤上下震盪，最終逆 勢小漲0.02％，較大盤小跌0.04％表現更佳。其中，國泰金大漲1.9 4％，在金融股中表現最佳，帶領類股上攻。

　　國泰金3月稅後純益達168億元，第一季稅後純益371.9億元，創歷 史次高，每股稅後淨利2.57元，一舉拿下單月、首季及每股獲利金額 的三冠王，子公司國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信累 計稅後純益皆創新高。

　　4月以來金融股仍小跌0.13％，相較大盤上漲2.26％，表現相對溫 吞，但在獲利穩定成長下，仍站穩所有均線之上，金融股仍有補漲或 穩健上揚的空間可期待。

　　瀚亞投信分析，台灣央行3月升息半碼，壽險避險成本下降，銀行 淨利差則是小幅回升，正面看待升息對金融業淨利差貢獻。此外，金 融股利平均殖利率為3.72％，優於台股2.84％。在全球利率政策將降 息與景氣復甦下，預估金融業將「否極泰來」。

　　據公股銀最新出爐的分析報告，因市場預期下半年轉降息下，美台 利差持續擴大空間有限，各銀行加強債券投資及傳統放款業務，以彌 補預期下滑的SWAP（換匯交易）投資收益。財管手續費受惠全球金融 市場行情走多，正向成長可期。

　　壽險因股市仍在多頭格局，可實現股票投資利得，若轉降息循環後 ，手中債券評價可望回升，但現階段外匯避險成本高漲，就看金管會 未來是否採納壽險公會建議，調整外匯準備金制度。

　　2023年全體證券商稅後盈餘達687億元，創歷史次高，今年受惠股 市交易熱絡，經紀手續費成長可期，自有部位投資可望有亮眼獲利。

　　產險則是多數產險業預期保費收入將成長5％～10％，受惠市場走 多，投資獲利亦可望維持穩健水準。但國際天災及戰爭等不確定風險 上升，使得業者安排再保困難度提高，費率調漲壓力仍在。

上市金控第1季大賺1,572億元翻倍成長，創下歷年同期次高紀錄，在美國升息到頂、資本市場暢旺與台美利差維持高檔下，金控旗下壽險、銀行、證券三路齊發，推升金控獲利躍進，金控雙雄國泰金、富邦金第1季均賺破300億元。

第三、四名的中信金、兆豐金分別大賺200多、100多億，前四強累計獲利近千億，元大金也賺近百億元。

國泰金在2月、3月均賺逾百億元下，一舉拿下單月、第1季累計獲利與每股稅後純益（EPS）三冠王，富邦金則是在看好後市、保守實現資本利得與國外不動產公允價值下調等影響，EPS排名轉居亞軍。

14家上市金控3月單月大賺590億元，比前月、去年同期分別成長逾三成、近一倍，第1季累計稅後純益達到1,572億元，比去年同期大幅成長一倍，3月單月與第1季獲利表現均僅次於2021年紀錄，而且全部金控都獲利、無人虧損。

受惠3月新台幣貶值降低避險成本、衍生匯兌利益，旗下有大型壽險的金控獲利都相當亮眼，而台股頻創新高、價量齊揚，也帶動壽險、銀行、證券的投資操作收益，以及證券經紀手續費大增，而第1季台美利差仍大，各銀行的換匯交易（SWAP）也貢獻良多。

國泰金自結3月稅後純益168億元，年增4.7倍多，累計稅後純益371.9億元，年增近4.2倍並創歷史次高紀錄，EPS為2.57元。

子公司國泰人壽今年來掌握波段操作，伺機實現資本利得，以及美元上揚、新台幣單月貶值1.3%，匯兌利得有助緩和避險成本壓力，加以在調節私募基金及經常性收益持續挹注下，整體獲利表現亮眼。

國泰世華銀行3月稅後純益33億元，累計賺104.2億元，年成長14%。國泰產險3月稅後純益3.2億元，累計獲利8.8億元大幅成長。

富邦金3月自結稅後純益80億元，累計第1季稅後純益303.8億元，年增1.1倍，EPS為2.33元，銀行及證券子公司單月及累計前三月稅後純益皆創歷年同期新高。

富邦人壽3月主要投資收益來源為利息收入、國內外股票及基金資本利得。但德國房地產租期將至，基於保守穩健原則，3月認列德國不動產公允價值下調近60億元，使3月獲利受衝擊，3月單月獲利退至壽險業三哥。

台北富邦銀行3月稅後純益23.93億元，為歷年3月新高，累積稅後純益81.64億元，較去年同期成長21%並續創歷史新高。

富邦產險3月稅後純益4.61億元，累計稅後純益13.48億元，富邦證券3月稅後純益9.29億元，月增18%，累計前三月稅後純益23.44億元，較去年同期大幅成長51%。

　　4月3日強震過後，不少民眾再度重視保險相關問題，產險業者表示 ，每次大地震或颱風之後，投保相關保險件數會增加一些，不過，目 前仍在大地震之後的餘震期，對於目前想投保擴大地震險或輕損地震 險等者會先查勘相關核保程度之後才會承保，但投保住宅地震基本保 險不受影響。

　　對於住宅地震基本險的部分，產險業者指出，因為理賠門檻較高， 若民眾有需求，產險業者均會承保，但若投保擴大地震險、超額地震 險及輕損地震險（定額10萬～30萬元），有的產險業者明文規定，地 震發生後7天內不開放投保擴大地震險、輕損地震險等新客戶投保， 若未來餘震不斷，不排除還會再延長不承保期間，主要避免道德風險 及理賠爭議，因為無法判斷是哪一次地震損失。

　　即使沒有明文規定地震後一定期間不承保擴大、超額及輕損等住宅 地震險。產險業者認為，將會先查勘之後才會承保，然後就個案評估 是否承保，若承保也會對於房屋已受損的部分作清楚的註記。

　　地震基本險為住家最基本的地震風險保障，國泰產險說明，地震基 本險保額除有最高20萬元的臨時住宿費，可補償保戶在災後重建期間 所需的住宿費用，另150萬元保額，建築物要達半倒以上才可申請理 賠，理賠門檻較高且保障內容有限。

　　國泰產險建議，除了投保地震基本險之外，如民眾想增加地震風險 保障，可再加保超額地震險、擴大地震險、輕損地震險等三險種。

　　兆豐保險建議，民眾可加保擴大地震險，承保範圍除不動產外，也 包含動產及裝潢，不論輕損或全損均可申請理賠。

　　地震保險基金強調，住宅地震基本保險是以急難救助的精神出發， 體現在住宅地震基本險的理賠與定損方式，儘可能在最短時間內發放 理賠金與臨時住宿費用，所以台灣的地震保險屬複合式，地震基本保 險是符合災害防救的需求，商業地震保險則是滿足消費者財務損害補 償的需要。民眾若仍想替住宅提高保障，可以參考各產險公司推出的 超額、擴大等地震險商品，滿足不同的需求。

自用汽車因地震損毀，車險理賠時已將地震、颱風等天災受損排除 在外。產險業者表示，車主要再加保「颱風洪水險」才能獲理賠，然 全台車輛中，加保颱風洪水險只有1％～2％。

　　明台產、富邦產、國泰產等多家產險均表示，遇到地震時，車輛被 掉落的冷氣、磁磚砸毀，只要車輛有附加颱風、地震、海嘯、冰雹、 洪水或因雨積水附加條款，就可以獲得理賠。據了解，若以百萬元車 計算，颱風洪水險的年保費約7,000元左右。

　　旺旺友聯產險指出，遇到地震，車子或人被掉落的物品砸到，除車 險外，還有可尋求第三人責任險理賠。但被磁磚或冷氣砸到要分開探 究，若是被磁磚砸到，如果該建築有公寓大廈管理委員會存在，則賠 償責任歸屬於管委會，此部分可由公共意外責任保險賠付，若屬單一 所有權人私有建築，則外牆非屬共用部分，相關責任應由所有權人自 負，這部分應可啟動住宅綜合險中第三人責任險之理賠。

　　若被冷氣砸到，因冷氣屬私有財產，但懸掛於外牆，仍須分辨其建 物本質，若屬私人所有，則應由住宅綜合險中第三人責任險理賠；若 建物外牆屬公寓大廈共有，須探究管委會是否有管理疏失，如「已訂 有外牆懸掛物規約，卻未依規約執行管理，或未依法向所在地工務局 報備」，如能確認管委會有未盡管理責任，則有連帶賠償責任，此情 形可能同時啟動公共意外責任險及住綜險第三人責任險理賠。但確認 管委會無管理疏失，則由該冷氣所有權人（屋主）自負賠償責任，以 住宅綜合險第三人責任險賠償。

　　旺旺友聯產險強調，車主非屬責任保險之被保險人，所以仍須確認 屋主或管委會有依法應負賠償責任，通常須以訴訟途徑處理，待依罰 應負賠償責任確認，責任保險人才能協助屋主、管委會進行和解或交 付法庭裁決。另外，若行人走在路上被砸傷時，明台產險說明，個人 有保人身傷害險即可立即獲得理賠。

　　台灣3日上午7時58分於花蓮外海發生芮氏規模7.2地震，造成嚴重 災害損失與人民傷亡，人民生活受到巨大影響，為支持受災民眾勇敢 面對漫長重建之路，國泰金控宣布將捐款新台幣3,000萬元，做為此 次賑災使用，以實際行動為災區重建盡一份心力，盼能幫助受災民眾 早日重建家園、恢復正常生活，並向受災身故民眾家屬致哀，對投入 救災的警消醫護人員致敬。

　　國泰金控秉持「人飢己飢、人溺己溺」精神，除了伸出援手提供重 建所需資源外，旗下子公司國泰人壽、國泰產險均於第一時間啟動關 懷機制，提供保戶傷亡慰問金、緩繳保費、快速理賠等多項措施。國 泰人壽提供受災保戶傷亡慰問金，包括身故10萬元、加護病房5萬元 、一般住院1萬元；並啟動「免費保單換發」、「保費與保單借款利 息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速 理賠」等多項緊急應變服務。國泰人壽慈善基金會志工亦視災情啟動 溫暖協助，期能盡一己之力，一起為災區加油。

　　國泰產險已主動聯繫投保住宅地震險的保戶，只要房屋嚴重傾斜或 倒塌，即快速理賠臨時住宿費用20萬元，另派員主動致電關心企業保 戶，提供保戶理賠諮詢及委任公證人服務；若為本次震災導致傷害的 保戶，提供醫療或身故證明文件，即可快速理賠。

　　若因受災不便，國泰世華銀行則建議客戶可多加利用國泰世華CUB E網路銀行、國泰世華CUBE App，或是就近選擇自動櫃員機（ATM）進 行交易，即不受空間時間影響生活金融需求。